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元力参堂:星巴克在华收入近59亿 同店销售增长19%

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发表于 2021-8-30 16:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近日,全球最大的咖啡连锁公司星巴克公布了2021财年Q3季度财报,报告中显示星巴克全球综合净收益达新高至75亿美元,同比增长78%;非GAAP每股收益1.01美元;全球同店销售额增长73%,主要得益于可比交易量增长75%,部分被平均客单价下降所抵消。

  而且,截至第三财季末,星巴克中国的门店数量达到了5135家。中国超过5000家门店,推动全球门店数量达到创纪录的33295家。在中国市场上,星巴克同店销售增长19%,交易量增长30%,客单价下降9%。

与此同时,星巴克中国持续加速数字业务,通过加强数字化以及在应用场景和体验上的创新,移动点单更便捷且个性化。其中,移动点单业务占公司整体销售额34%,高于去年23%,为疫情前的两倍多。

  星巴克还通过在各大平台积极拓展数字生态系统,星享俱乐部90天活跃用户再创新高达1700万人,较上季度增长4%,同比增长71%。通过提升会员参与度,金卡会员消费频率恢复至疫情前水平。

  如今星巴克在数字化体验上又出了一个“新招”——其与微信共同打造的“星巴克状态”功能正式登陆微信客户端。

  据悉,顾客通过扫描星巴克门店“留言本”上的二维码,就可以在微信状态中创作自己的“星巴克状态”。此外,顾客在微信上使用啡快功能并通过微信支付下单,也可一键生成由啡快口令、咖啡话题标签、星巴克定制的背景图片所构成的“星巴克状态”,上传此刻心情。

  继2017年推出社交礼品体验“用星说”、2020年登陆微信小程序、2021年啡快入驻小程序并推出“星咖号”后,这家咖啡巨头又成为了首个入驻“微信状态”功能的品牌,尝试融合第三空间体验与移动互联网新玩法,打造全新的“线上咖啡社交”。

  在数字化上“玩出花样”的同时,星巴克中国也正在加紧开店扩张。需要注意到的一点是,星巴克中国的开店步伐已经完全恢复到了疫情之前。而且有望在本财年新增600多家门店,并在下一财年达到6000多家门店。

  另外,星巴克中国区董事长兼CEO王静瑛表示,中国中产阶级的崛起,人均可支配收入的增加,咖啡消费量依然在增长,在中国这个巨大的跑道上,星巴克还处于增长故事的早期阶段。她对中国市场和中国消费经济的弹性和活力充满信心。


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